Conheça as principais operadoras de cartão de crédito do Brasil
agosto 8, 2023
A operadora de um cartão de crédito é a empresa responsável pela administração da forma de pagamento. Na maior parte dos casos, o banco emissor é também a operadora. O mesmo pode acontece com algumas financeiras. Existem também alguns tipos de cartão que são geridos pela bandeira, como é o caso da American Express.
É importante conhecer a operadora do cartão de crédito pois ela é definidora das relações com o cliente. Assim, quando você escolher um cartão, é preciso que a administradora seja sólida e responsável. Vale sempre a pena observar o site, as informações disponíveis e os canais de atendimento. Se todos eles forem simples e acessíveis, as chances de você ter problemas com a operadora são bem menores.
Outro ponto importante em relação às operadoras é a possibilidade de negociação. Se você quiser, por exemplo, tentar uma redução na anuidade ou um aumento de limite, essa empresa se disponibiliza a negociar? Nesse caso, os bancos onde o consumidor tem conta costumam ser os mais indicados.
O que são as bandeiras do cartão de crédito ?
Bandeiras de cartão de crédito são empresas que fazem um meio-campo entre quem vende, quem compra e a instituição financeira que libera o crédito, garantindo a segurança da transação.
Existem diversas bandeiras de cartão de crédito que, por sua vez, trazem consigo uma série de particularidades.
Geralmente haverá uma figura tanto na parte da frente como na de trás que revela a bandeira do cartão de crédito, essa informação é suficiente para conseguir detectar bandeira cartão.
As bandeiras cuidam de aspectos ligados à segurança da transação, como por exemplo:
*Regulamento de uso;
*Taxas de parcelamento;
*Quantidade de parcelas disponíveis;
*Validação do pagamento recebido;
*Envio da informação da compra para o banco responsável pelo cartão;
*Identificação e mitigação de fraudes e etc.
Como funcionam as bandeiras de cartão de crédito ?
As bandeiras de cartão de crédito atuam em conjunto com um banco. Todo cartão de crédito está ligado, portanto, não apenas a uma bandeira, mas também a um banco ou financeira.
Quando um cartão é passado em uma máquina ou os dados são colocados em um site da internet, a bandeira é responsável por, em apenas alguns segundos, verificar a possibilidade de fraude daquela compra.
Esse processo é automático e, por vezes, apresenta falhas. É o caso, por exemplo, de compras negadas sem motivo aparente ou, então, de compras fraudulentas aprovadas. Na prática, funciona assim: a instituição financeira libera um limite a partir de informações históricas do consumidor e seu score.
Esse limite é “creditado” no cartão de crédito, que é administrado pela bandeira do cartão. Quando o cliente passa o cartão na máquina ou tenta fazer uma compra online, a bandeira envia as informações para o banco após aprovação da compra, comprometendo o limite de crédito disponível.
Agora que falamos um pouco sobre a função da operadora, é hora de conhecer um pouco mais sobre as principais empresas atuantes no ramo aqui no Brasil. Para facilitar, colocamos também os sites e os telefones de contato disponíveis para o esclarecimento de dúvidas.
American Express
A American Express é certamente uma das empresas mais conhecidas no mercado de cartões de crédito. Aqui no Brasil, a marca ficou associada a cartões exclusivos, que oferecem benefícios especiais para clientes com alto poder aquisitivo. As principais vantagens oferecidas são os seguros e serviços de assistência durante viagens internacionais, além das promoções e parcerias para aquisição de descontos.
*Central de Atendimento: 0800 721 1188
*Página na internet: www.americanexpress.com/br
Cartões AVISTA
AVISTAA AVISTA é uma empresa brasileira que atua, principalmente, na oferta de cartões para as classes menos abastadas. O grande diferencial da empresa é a acessibilidade dos produtos e a grande facilidade para conseguir um limite de crédito maior.
*Central de Atendimento: 3303 7212 (capitais) ou 0800 777 7212 (demais localidades)
*Página na Internet: www.avista.com.br
Bradesco
O Bradesco se destaca entre os principais bancos do Brasil. Atualmente, com a compra do HSBC, é possível que ele ultrapasse o Itaú em número de clientes e se torne o maior do país no setor privado. Com essa solidez, os cartões de crédito administrados pela empresa são bastante conhecidos pelos benefícios oferecidos e qualidade no atendimento. O banco também tem parcerias com diversos estabelecimentos, gerindo dezenas de cartões de loja.
*Central de Atendimento: 0800 727 9988
*Página na Internet: www.bradescocartoes.com.br
Banco do Brasil
Logo Banco do BrasilO Banco do Brasil é um banco público com grande presença em todo o país. Ele é responsável pela gestão da linha de cartões Ourocard, além de cartões oferecidos em parceria com outras empresas. Um dos atrativos dos cartões de crédito do Banco do Brasil são as taxas de juros menores. O banco também conta com um programa de recompensas.
*Central de Atendimento: 0800 729 0722
*Página na Internet: www.bb.com.br
Caixa Econômica
Outro banco público de grande relevância é a Caixa Econômica Federal. Em termos de taxas, nenhum banco consegue oferecer tarifas tão competitivas quanto as da Caixa. Com relação aos cartões de crédito, são oferecidos produtos para atender a brasileiros com diferentes perfis de consumo.
*Central de Atendimento: 0800 728 4425
*Página na Internet: www.caixa.gov.br/voce/cartoes
Cartões Cetelem
CETELEMA Cetelem é uma grande administradora de cartões de loja, como o do Mercado Livre. A empresa pertence ao grupo francês BNP Paribas, bastante conhecido no setor financeiro em todo o mundo. Além dos cartões oferecidos em parceria com outros estabelecimentos, ela também disponibiliza alguns produtos próprios. A principal bandeira é a Aura.
Central de Atendimento: 0800 286 8877
Página na Internet: www.cetelem.com.br
Citibank
CitibankO Citibank é muito popular nos Estados Unidos. Aqui no Brasil, porém, o banco ainda está se expandindo e ganhando novos clientes. Com relação aos cartões de crédito, hoje o Citi tem alguns produtos com a própria marca e também administra a Credicard.
*Central de Atendimento: 0800 979 2484
*Página na Internet: www.citibank.com.br
CredicardCredicard
Já que falamos do Citibank, é importante falar também da Credicard. A marca é uma das maiores do ramo em nosso país e em toda a América Latina. A diversidade de cartões oferecidos pela empresa é realmente impressionante, assim como os benefícios disponíveis.
*Central de Atendimento: 0800 724 4650
*Página na Internet: www.credicard.com.br/
Hipercard
HipercardA Hipercard foi criada pela rede de supermercados pertencentes ao grupo Bompreço. A marca conta com bandeira própria. Por isso, a aceitação dos seus cartões é um tanto quanto limitada. Ainda assim, os cartões Hipercard são bastante populares em todo o Brasil.
*Central de Atendimento: 0800 726 1702
*Página na Internet: www.hipercard.com.br
HSBC
Recentemente o banco HSBC encerrou suas atividades no Brasil, tendo sido vendido em uma transação bilionária para o Bradesco. Os cartões emitidos pelo HSBC agora serão administrados pelo comprador, mas permanecem existindo.
*Central de Atendimento: 0800 729 5977
*Site: www.hsbc.com.br
Itaú Unibanco
O Itaú comprou o Unibanco há alguns anos, sendo hoje responsável pela administração dos cartões das duas instituições, agora unificadas. O Itaucard é o braço de gestão de cartões de crédito, com uma quantidade enorme de produtos para atender todos os perfis de cliente. O banco também possui um programa de recompensas, o Sempre Presente.
*Central de Atendimento: 0800 724 4845
*Página na Internet: www.itau.com.br/cartoes/
Banco Pan
Banco PANO antigo Banco Panamericano, fundado pelo apresentador Sílvio Santos, hoje é chamando apenas de Pan. Os cartões Pan são geridos pelo banco, que oferece benefícios especiais e uma grande variedades de produtos.
*Central de Atendimento: 0800 776 8000
*Página na Internet: www.panamericano.com.br
Santander
Logo do SantanderO Santander vem conseguindo bastante sucesso no mercado de cartões de crédito com a oferta de produtos diferenciados. O Santander Free, por exemplo, é um cartão sem anuidade para quem o utiliza todos os meses. O banco também oferece mais flexibilidade no pagamento da fatura e tarifas especiais, tudo para atrair novos clientes.
*Central de Atendimento: 0800 702 3535
*Página na Internet: www.santander.com.br
SorocredSorocred
Por fim, outra administradora de cartões brasileira é a Sorocred. A empresa oferece vários tipos de cartão e tem um abandeira própria, aceita em lojas com máquina da Cielo ou Rede.
*Central de Atendimento: 0800 55 5515
*Página na Internet: www.sorocred.com.br
As bandeiras de cartão de crédito estão presentes em todo lugar. Basta entrar em um estabelecimento comercial qualquer para conseguir observar imagens de operadoras e bandeiras de cartão de crédito e débito próximo ao caixa.
É possível, ainda, olhar na carteira das pessoas próximas a nós. Quase todas carregam mais de uma bandeira de cartão consigo, embora a maioria não consiga compreender as reais diferenças.
Segundo dados do Banco Central divulgados pela CNN Brasil, embora o Pix enfrente um crescimento forte como método de pagamento entre os brasileiros, os cartões de crédito não tiveram uma diminuição nos últimos anos, pelo contrário.
Os dados dão conta de que no terceiro semestre de 2021 o uso do cartão cresceu 42%. O Pix não veio para abolir o cartão, mas para integrar-se como mais um método de pagamento.
Por estes e outros dados podemos concluir que lojistas, empresas e vendedores não podem abandonar o cartão de crédito. Na verdade, é essencial que conheçam as bandeiras mais utilizadas justamente para conseguir disponibilizar um maior número de opções para os clientes e não perder nenhuma venda.
